Wakil Direktur Bidang Pelayanan RSUD dr. R. Soedjono Selong, dr. Anjasmoro saat memberikan keterangan usai dilantik oleh Bupati Haerul Warisin (foto/istimewa)


SUARANUSRA.COM – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soedjono Selong, Lombok Timur, resmi memiliki pemimpin baru di sektor pelayanan. Dr. Anjasmoro, dokter spesialis radiologi, dilantik sebagai Wakil Direktur Bidang Pelayanan.

dr. Anjasmoro diminta untuk memajukan RSUD Selong, khususnya dalam meningkatkan mutu layanan. Usai pelantikan, ia menyatakan akan segera membenahi sistem pelayanan, baik dari sisi manajemen maupun teknis lapangan, sesuai arahan Bupati Lombok Timur.

"Intinya, yang baik kita lanjutkan, yang kurang kita tingkatkan," tegas dr. Anjasmoro dengan singkat.

Menurutnya, pelayanan kesehatan tidak hanya bergantung pada alat medis dan prosedur, tetapi juga pada empati dan etika dalam melayani pasien. Banyak aspek yang akan menjadi perhatiannya, mulai dari standar pelayanan di pintu masuk rumah sakit hingga pola komunikasi petugas medis terhadap pasien.

"Pelayanan dimulai sejak pasien menginjakkan kaki di rumah sakit. Kalau dari awal sudah disambut dengan sikap dingin, pasien pasti tidak nyaman," ujarnya menekankan pentingnya keramahan.

Ia menargetkan pelayanan yang cepat, tepat, dan tetap mengedepankan keramahan. Untuk mendukung hal ini, dr. Anjasmoro menekankan pentingnya pelatihan karakter bagi tenaga medis. Petugas yang ramah dan santun, menurutnya, lebih efektif membangun kepercayaan publik.

Tak hanya fokus pada internal, dr. Anjasmoro juga menyiapkan strategi kolaborasi dengan pihak luar, seperti Lembaga Swadaya Masyarakat (NGO) dan komunitas di bidang kesehatan. Tujuannya adalah menciptakan sistem layanan publik yang lebih terbuka dan partisipatif.

"Kita tidak bisa kerja sendiri. Kolaborasi dengan NGO itu penting karena mereka punya akses langsung ke masyarakat," tegasnya.

Seluruh langkah tersebut diambil demi satu tujuan: mewujudkan RSUD Selong sebagai rumah sakit rujukan yang unggul tidak hanya dalam fasilitas, tetapi terutama dalam pelayanan berbasis kemanusiaan. (SN/01)